POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Como
medida de prestar toda assistência ao Turista, a
EasyTour.app
estabelece
sua POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVAS de acordo com as seguintes condições:
CANCELAMENTOS COM 3 DIAS OU MAIS ANTES DO INICIO DO PASSEIO
Devolução de 90% do valor da compra
A
EasyTour.app
se
compromete a devolver 90% do valor da compra desde que a solicitação de
cancelamento ocorra com antecedência de 3 dias ou mais do início da realização
do passeio.
O reembolso ocorrerá mediante estorno do lançamento da compra através do cartão de crédito.
CANCELAMENTOS COM 2 DIAS ANTES DO INICIO DO PASSEIO
Devolução de 50% do valor da compra
A EasyTour.app se limita a devolver 50% do valor da compra desde que a solicitação de cancelamento ocorra com antecedência de até 2 dias do início da realização do passeio.
O reembolso ocorrerá mediante estorno do lançamento da compra através do cartão de crédito.
CANCELAMENTOS COM MENOS DE 48HS DO INICIO DO PASSEIO
Devolução
de 0% do valor da compra
A
EasyTour.app
se
limita a não processar nenhum valor de reembolso desde que a solicitação de
cancelamento ocorra com menos de 48hs do início da realização do passeio.
COMO SOLICITAR O CANCELAMENTO
O Turista que desejar solicitar o cancelamento, além de ter ciência das condições acima, deverá entrar com contato com a EasyTour.app através do e-mail: cancelamento@easytourapp.com , informando o código do pedido e nome completo.
A EasyTour.app responderá o mesmo e-mail com as devidas orientações.
PRAZO DE REEMBOLSO
A EasyTour.app se compromete a proceder com o reembolso através do estorno do lançamento no cartão de crédito do responsável por efetuar a compra em até 10 dias após o recebimento do e-mail.